Como você mede a satisfação e o sucesso do cliente na sua empresa?
Quando falamos de uma empresa de sucesso ou de uma empresa que fracassou, na maioria das vezes encontramos a resposta na Satisfação do Cliente. Claro, é de extrema importância ter bons produtos e serviços, preço, controle financeiro, mas saber o que é satisfação do cliente é que faz sua marca prosperar e as empresas permanecerem […]
