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Por que você precisa de empatia para melhorar experiências?!

BPor: Felipe Siqueira (Professor MBA SEDA), com colaboração de Daniel Gonçalves O tema “empatia” tem alcançado grandes proporções no contexto das organizações como uma habilidade pessoal que pode ser articulada, escalável e capaz de melhorar a competitividade e inovação. Diversas

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