El grupo SEDA fue fundado en Irlanda en 2009, cuando se creó la primera empresa del grupo, SEDA College. Aprovechando sus fortalezas y experiencia en educación internacional, el grupo cuenta hoy con más de 9 empresas con reconocimiento nacional e internacional que se están expandiendo a nivel nacional e internacional, construyendo una base de clientes global y atrayendo estudiantes de todo el mundo.
Nuestra estrategia consiste en aplicar nuestra experiencia, habilidades y conocimientos desarrollados en la educación, ayudando a nuestros estudiantes a alcanzar el éxito.
Reconocemos la posición de Dublín como centro de negocios globales y educación universitaria de alta calidad.
Seda Executive Education trabaja con un enfoque en el desarrollo del público corporativo. Con sede en Europa, SEDA realizó con éxito el primer MBA en CX en Brasil. Actualmente cuenta con cursos de corta duración, extensión y MBA, con especialización en las áreas de CX – Customer Experience y CS – Customer Success, donde en el último año certificó a más de 800 profesionales.
Cuando Seda Executive Education inició el emprendimiento en Brasil, el objetivo no era competir y ser otra universidad o escuela de educación ejecutiva que ofreciera cursos MBA o cursos cortos. Basados en nuestra misión y experiencia como grupo educativo, llegamos para marcar la diferencia a través de la excelencia no solo en la calidad, sino también en la entrega de un producto diferenciado que tomó en cuenta las necesidades de los alumnos, docentes y que precisamente cumpliera con la demanda del mercado.
Metodología basada en 6 de los pilares CX – que son las “competencias core” validadas por la CXPA (Global Association of CX Professionals) + 1 pilar, que es el EX- Employee Experience, que consideramos fundamental para completar una buena experiencia con excelencia en la entrega CX. Los profesores son profesionales destacados en el mercado con un alto nivel de experiencia y que viven a diario los retos de la profesión.
+ Disciplinas complementarias que apoyan tanto las “competencias básicas”, así como la formación completa de un buen CX manager. Compromiso de Seda con la entrega y calidad de la formación de nuestros estudiantes;
En todos los módulos hay una serie de actividades y ejercicios prácticos, que se realizan siempre durante la clase y bajo la supervisión del profesor.
