Customer Success: Como iniciou, e como ingressar nessa área profissional que tanto tem se destacado no mercado
Como iniciou o Customer Success? Customer Success ou o sucesso do cliente é uma estratégia que iniciou com as empresas de Software as a Service com sigla de SaaS no início dos anos 2000, onde criaram a lógica de SaaS com o objetivo de reter clientes e aumentar suas receitas. Hoje a comercialização de serviços […]
